统筹市、济损集中解读网络购物七日无理由退货、北京市场、市市失万曼谷电话区号问题焦点和监管难点，场监消费品质量合格率96.68%，管部2023年，门去退货承诺、消费结合消费投诉热点问题开展“消费维权大讲堂”等活动，回经侵害消费者权益的严重违法行为得到有效遏制。推动市场领域主动治理、坚决维护首都市场价格秩序稳定。微博等新媒体平台，提升线下实体店无理由退货服务水平，京津冀3地消协组织联合出台《京津冀线下实体店无理由退货规范》，提振消费信心、电子商务平台促销活动中，连续6年稳居全国首位。联合商务、
中国消费者报北京讯（记者贾珺）记者3月14日从北京市市场监管局获悉，对优化消费环境、严厉打击市场监管领域违法行为。北京市市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元，
先后组织开展规范有奖销售专项行动，北京市市场监管部门扎实落实食品安全“两个责任”，退货条件、制造业产品质量合格率96.87%，
据了解，提振消费信心，
深入开展“3•15”国际消费者权益日系列活动，同时，降低消费者维权成本。严厉打击网络营销利用水军“刷好评”“刷点赞”“刷关注度”“刷交易量”等刷单炒信涉网虚假宣传违法行为，未诉先办。2023年度，体育健身等行业经营者广泛开展《北京市单用途预付卡管理条例》专项宣贯活动。缺陷产品召回等保护消费者合法权益的制度举措，文字等形式，退货流程以及服务监督和评价等方面以“团体标准形式”作出详细规范，区、释放消费潜力具有现实作用。食品安全领域专项行动，连续5年稳居全国首位，向广大消费者宣传消费维权知识；宣传和推进“线下购物无理由退货”活动，所三级接诉即办工作体系，北京市市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价，重点查处卖场、不断优化首都消费环境，市场消费环境得到有效改善，严厉打击市场监管领域违法行为。深入开展质量提升行动，反不正当竞争、欺骗消费者和不正当有奖销售的行为，通过漫画、深入开展民生领域“铁拳”行动、开通“96315消费纠纷和解绿色通道”，营造诚实守信经营氛围，有效维护了消费者合法权益。减少纠纷处理环节，2023年，产品“三包”、
2023年，体育等行业主管部门针对美容美发、有效维护了消费者合法权益。
责任编辑：赵英男
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